Relações interpessoais
2018-01-15 08:49:06 +0000
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Como lembrar alguém de responder a uma mensagem importante sem ser rude?

Tenho um compromisso noutra cidade, perguntei a um amigo se podia passar a noite na casa do meu amigo através de uma mensagem de texto. Gostaria de obter uma resposta dessa pessoa para que, se não puder ficar na casa do meu amigo, possa alugar um quarto de hotel. Normalmente pedir este favor a esta pessoa, não seria um problema. E para bem da pergunta Sim, o meu amigo sentir-se-ia à vontade se eu ficasse lá.

Esta pessoa viu a minha mensagem e eu acabei de perguntar ao meu amigo. Nós não tivemos uma conversa antes. Foi mais uma mensagem de texto espontânea. Enviei esta mensagem no sábado à noite.

Sei que para algumas pessoas esta é uma resposta óbvia, mas para mim sinto-me mal-educado quando exijo uma resposta. Quero ser simpático em relação a isso.

Respostas [6]

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2018-01-15 09:10:16 +0000

Com este hábito de envio de mensagens, hoje em dia, tendemos a esquecer uma forma mais fácil e directa de fazer as coisas:

CALLING

Você disse he/she/she é um amigo, por isso acho que não há nada (por exemplo, timidez) que o deva impedir de CHAMADAR.

A educado

Hey, desculpe pressioná-lo e desculpe por já lhe ter enviado uma mensagem, mas tenho este importante [marcação/etc.] e preciso de encontrar um acordo em breve, pode ajudar-me?

pode ser suficiente. Seja qual for a resposta, termine pedindo desculpa novamente.

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2018-01-15 15:19:14 +0000

Eu diria algo do género:

'Olá, só queria saber se já tinham visto a minha mensagem. Gostaria muito de ficar consigo, mas se não puder, não há problema, avise-me em breve para que eu possa reservar um hotel caso contrário:)'

Isto mostra-lhes como ficaria grato se ficasse, mas também deixa o seu amigo declinar confortavelmente se eles tiverem alguma incerteza, dando-lhe algum tempo para reservar um lugar.

No futuro, comece com uma espécie de estrutura como a sua primeira mensagem, para (esperemos!) evitar ter de perguntar uma segunda vez.

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2018-01-15 15:36:14 +0000

Como lembrar gentilmente alguém de responder a uma mensagem importante sem ser rude?

Aqui está um exemplo de um pedido inofensivo:

Desculpem carregar no assunto, mas se eu precisar de tomar outras providências devo começar agora. Posso contar em ficar em sua casa na noite de [data]?

Fornece uma razão para pressioná-los, um pedido de desculpas para forçar o assunto, e deixa a pergunta muito clara para que eles não tenham que passar por mensagens antigas, tentar lembrar detalhes, ou mal-entendidos/memórias.

Para mim, sinto que sou rude quando exijo uma resposta. Quero ser simpático.

O seguimento é uma parte importante da comunicação, e descobrir como fazê-lo educadamente pode colocar alguns desafios. No entanto, há quase sempre uma forma educada de dar seguimento a uma pergunta ou compromisso, e é útil começar a descobrir como fazê-lo agora e ultrapassar os aspectos desconfortáveis da mesma. Vai utilizá-lo em muito mais situações do que apenas esta.

Considere procurar artigos de "acompanhamento educado" e vai encontrar muitos recursos. Aqui estão algumas dicas:

  • Seja demasiado educado
  • Não fale da sua inacção ou falta de resposta ("Ainda não respondeu...")
  • Não assuma nenhuma razão para a falta de comunicação ("Compreendo que esteja ocupado...") "
  • Use "Eu" e "Eu" em vez de "Você" - enquadre o pedido como uma necessidade e não como uma falha da parte deles
  • Comunique os requisitos - se houver um prazo, se tiver impacto no seu trabalho ou no deles, certifique-se de que eles compreendem o limite
  • Pergunte se eles precisam de assistência - ("Há mais alguma coisa que precise de fazer para tomar esta decisão? "
  • Utilize um canal diferente do pedido original - pessoalmente, telefonema, e-mail, texto, mensagem instantânea, etc.
  • Forneça ou volte a fornecer informações importantes para que não tenham de passar tempo a pesquisar algo
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2018-01-15 09:24:39 +0000

Se acabou de perguntar, eu esperaria um pouco - provavelmente alguns dias, mas isso depende de quanto tempo precisa de uma resposta e de quanto tempo normalmente demora a obter uma resposta. Algumas razões para isso - eles podem precisar de verificar com qualquer outra pessoa que lá viva, e verificar o seu calendário para ter a certeza que estão por perto.

Assumindo que então não recebe uma resposta, eu pediria desculpa por perguntar novamente e explicaria (brevemente) porque precisa de saber mais cedo em vez de mais tarde.

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2018-01-15 13:38:09 +0000

Talvez haja um problema real em ficar com a sua amiga e essa pessoa não saiba como enquadrar a sua resposta de "não". Para o resolver rapidamente, ligue à sua amiga e peça confirmação, assegurando à sua amiga que não há problema se outros planos estiverem no caminho.

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2018-01-15 12:53:29 +0000

Pode ser importante para si, mas não tão importante para outra pessoa. Eles podem estar ocupados, distrair-se com coisas mais importantes para eles e muitas outras razões. Nos nossos dias, centenas de mensagens que competem pela atenção humana respondendo à sua mensagem podem ser adiadas, mesmo que lembre alguém várias vezes.

No seu livro "Never Split the Difference", Chris Voss sugere este truque: tente enquadrar a pergunta de modo a obter um "não" como resposta. Por exemplo:

Desistiu disto?

Não sei porque é que isto funciona mas é incrivelmente eficaz: de acordo com a minha experiência, isto dá-lhe sempre uma resposta rápida, a menos que o destinatário desista realmente.

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