Com este hábito de envio de mensagens, hoje em dia, tendemos a esquecer uma forma mais fácil e directa de fazer as coisas:

CALLING

Você disse he/she/she é um amigo, por isso acho que não há nada (por exemplo, timidez) que o deva impedir de CHAMADAR.

A educado

Hey, desculpe pressioná-lo e desculpe por já lhe ter enviado uma mensagem, mas tenho este importante [marcação/etc.] e preciso de encontrar um acordo em breve, pode ajudar-me?

pode ser suficiente. Seja qual for a resposta, termine pedindo desculpa novamente.

Eu diria algo do género:

‘Olá, só queria saber se já tinham visto a minha mensagem. Gostaria muito de ficar consigo, mas se não puder, não há problema, avise-me em breve para que eu possa reservar um hotel caso contrário:)’

Isto mostra-lhes como ficaria grato se ficasse, mas também deixa o seu amigo declinar confortavelmente se eles tiverem alguma incerteza, dando-lhe algum tempo para reservar um lugar.

No futuro, comece com uma espécie de estrutura como a sua primeira mensagem, para (esperemos!) evitar ter de perguntar uma segunda vez.

Como lembrar gentilmente alguém de responder a uma mensagem importante sem ser rude?

Aqui está um exemplo de um pedido inofensivo:

Desculpem carregar no assunto, mas se eu precisar de tomar outras providências devo começar agora. Posso contar em ficar em sua casa na noite de [data]?

Fornece uma razão para pressioná-los, um pedido de desculpas para forçar o assunto, e deixa a pergunta muito clara para que eles não tenham que passar por mensagens antigas, tentar lembrar detalhes, ou mal-entendidos/memórias.

Para mim, sinto que sou rude quando exijo uma resposta. Quero ser simpático.

O seguimento é uma parte importante da comunicação, e descobrir como fazê-lo educadamente pode colocar alguns desafios. No entanto, há quase sempre uma forma educada de dar seguimento a uma pergunta ou compromisso, e é útil começar a descobrir como fazê-lo agora e ultrapassar os aspectos desconfortáveis da mesma. Vai utilizá-lo em muito mais situações do que apenas esta.

Considere procurar artigos de “acompanhamento educado” e vai encontrar muitos recursos. Aqui estão algumas dicas:

• Seja demasiado educado
• Não fale da sua inacção ou falta de resposta (“Ainda não respondeu…”)
• Não assuma nenhuma razão para a falta de comunicação (“Compreendo que esteja ocupado…”) “
• Use "Eu” e “Eu” em vez de “Você” - enquadre o pedido como uma necessidade e não como uma falha da parte deles
• Comunique os requisitos - se houver um prazo, se tiver impacto no seu trabalho ou no deles, certifique-se de que eles compreendem o limite
• Pergunte se eles precisam de assistência - (“Há mais alguma coisa que precise de fazer para tomar esta decisão? ”
• Utilize um canal diferente do pedido original - pessoalmente, telefonema, e-mail, texto, mensagem instantânea, etc.
• Forneça ou volte a fornecer informações importantes para que não tenham de passar tempo a pesquisar algo

Se acabou de perguntar, eu esperaria um pouco - provavelmente alguns dias, mas isso depende de quanto tempo precisa de uma resposta e de quanto tempo normalmente demora a obter uma resposta. Algumas razões para isso - eles podem precisar de verificar com qualquer outra pessoa que lá viva, e verificar o seu calendário para ter a certeza que estão por perto.

Assumindo que então não recebe uma resposta, eu pediria desculpa por perguntar novamente e explicaria (brevemente) porque precisa de saber mais cedo em vez de mais tarde.

Talvez haja um problema real em ficar com a sua amiga e essa pessoa não saiba como enquadrar a sua resposta de “não”. Para o resolver rapidamente, ligue à sua amiga e peça confirmação, assegurando à sua amiga que não há problema se outros planos estiverem no caminho.

Pode ser importante para si, mas não tão importante para outra pessoa. Eles podem estar ocupados, distrair-se com coisas mais importantes para eles e muitas outras razões. Nos nossos dias, centenas de mensagens que competem pela atenção humana respondendo à sua mensagem podem ser adiadas, mesmo que lembre alguém várias vezes.

No seu livro “Never Split the Difference”, Chris Voss sugere este truque: tente enquadrar a pergunta de modo a obter um “não” como resposta. Por exemplo:

Desistiu disto?

Não sei porque é que isto funciona mas é incrivelmente eficaz: de acordo com a minha experiência, isto dá-lhe sempre uma resposta rápida, a menos que o destinatário desista realmente.