Como dispensar perguntas intrusivas de um colega com quem eu não trabalho?

Como mulher que costumava tratar de bares, tenho lidado com muitas questões intrusivas no trabalho, principalmente dos clientes. Muitos homens querem levar para casa o barman e muitos deles podem ser bastante insistentes. Fora de horas, eu podia simplesmente afastar-me de tipos como este, mas no trabalho tinha de ser educado ao rejeitar estes avanços e, por vezes, era bastante difícil. Se eu dissesse que tinha um namorado, eles queriam saber se eu o amava, se ele era bom para mim, se ele estava lá naquela noite. Se eu dissesse claramente que não estava interessada, eles queriam saber porque não, se eu não gostava de todos os tipos que eram (inserir característica aqui), talvez só precisasse de o conhecer melhor. Foi cansativo e demorou uma tonelada de tempo. Finalmente encontrei a solução com uma frase simples,

Não, obrigado.

& É simples, educado, e não oferece nenhuma hipótese de perguntas complementares. Se um tipo quisesse fazer perguntas de seguimento, eu continuaria apenas a repetir “Não obrigado”, até que ele desistisse. Foi extremamente eficaz.

Tem de oferecer um pouco mais, porque vê este tipo todos os dias, mas o objectivo é não lhe dar nada a que se agarrar. Ele está numa dieta de fome de informação a partir de agora. Da próxima vez que este colega lhe perguntar porque se atrasou, pode simplesmente responder,

Discuti-o com (supervisor). Não é nada com que se deva preocupar.

& Obviamente, pode modificar a primeira frase (ou deixá-la cair completamente) para se adequar à realidade do atraso no seu escritório. Mas a segunda é crucial.

Este tipo terá, sem dúvida, perguntas de seguimento. Eis a parte complicada: não ofereça mais nada. Basta continuar a repetir as duas frases acima. Construa um muro de pedra a partir delas. Pode fazer variações (“Não precisa de se preocupar com isso”). “Obrigado pela sua preocupação, mas está tudo bem”). Mas não se expanda sobre nada. Não ofereça mais informações.

Pode sentir que está a ser mal-educado ou a comportar-se de forma estranha enquanto faz isto; lembre-se que é, de facto, o seu colega de trabalho que está a ser mal-educado. Repita isto sempre que ele tiver um interesse intrusivo em si. Depois de ficar frustrado algumas vezes, ele deve parar de perguntar.

Obviamente, ele não está a perguntar porque se preocupa com a resposta. Ele está a tentar colocá-lo em desvantagem. Não lhe deve uma resposta, e quando lhe responder ou tentar defender-se, provavelmente só o encorajará. Se eu tivesse um palpite, diria que ele se sente ameaçado por si por alguma razão. Pode ser especificamente você, e pode ser apenas a sua personalidade. Há pessoas que são paranóicas e sentem-se ameaçadas por todos à sua volta, e muitas vezes tentam afirmar a superioridade, colocando outros na defensiva ou fazendo-os perder a calma.

Nada diz “Não estou a jogar o seu jogo” como um sorriso e um encolher de ombros. Talvez “nada sério, obrigado por perguntar” ou, alguma outra resposta não comprometedora. Se ele for persistentemente insistente, pode tentar “tenho a certeza que o meu chefe aprecia o seu desejo de zelar pelos interesses da empresa”. Não deixarei de o mencionar na nossa próxima reunião", sempre com um sorriso agradável.

Uma vez que ele perceba que não pode dominar ou obter uma ascensão de si, deve recuar. Se não o fizer, talvez seja altura de deixar o seu gerente lidar com ele. O comportamento sarcástico e provocador é assédio, e os escritórios levam-no mais a sério nos dias de hoje.

O colega da OP soa muito como um colega de trabalho que eu tive em tempos. Quando entrei na empresa pela primeira vez, pensei que ele era um gerente. Ele queria saber o que eu estava a fazer, em que projecto estava a trabalhar, quando eu ia estar na manhã seguinte. Se eu saísse antes dele no final do dia, ele diria ocasionalmente, com um tom de surpresa “Já de saída? Ele tomou a iniciativa de me avisar quando eu tinha violado as regras. Não demorou mais do que algumas semanas para eu perceber que ele era apenas um tipo que tinha trabalhado na mesma posição "como, para sempre”, que não tinha qualquer autoridade e que estava desesperado para que as pessoas o vissem como importante.

Então, sendo jovem e idealista, tentei ser simpático e fazer as coisas que me tinham ensinado era como se dava bem com alguém assim. Pedi-lhe conselhos, respondi-lhe educadamente e tentei mostrar que estava a seguir os seus conselhos. Isso saiu-lhe pela culatra quando ele começou a atirar-se a mim de uma forma realmente assustadora. Fiquei demasiado intimidado e envergonhado com a minha falta de julgamento para chamar a atenção do gerente, pelo que encontrei apenas outro emprego.

Tive um par de outros colegas de trabalho que tinham hábitos semelhantes; tentando afirmar a autoridade quando não tinham nenhum. Contei ao meu gerente sobre o primeiro e ele disse-me, basicamente, que o ignorasse. Foi o que eu fiz. Passado algum tempo, o tipo parou de me incomodar tanto, por isso acho que resultou. O segundo estava com um contrato de trabalho de seis meses, por isso quando saí ele ainda estava a jogar o jogo. Ele até tentou dar-me uma entrevista de saída improvisada. Sheesh.

Mas ele ainda o faz, sometinas de forma muito provocadora e sarcástica.

Eu também já passei por isto. Odiei-o (e ainda odeio) e incomodou-me ao ponto de ser mal-educado. Instantaneamente mal-educado, “[auto-censurado]” (não escreverá as palavras aqui, claro, mas fica com a ideia…). Muito acima do que era certamente necessário na altura. E eu nunca mais ouvi falar dele, mas tinha um inimigo no local de trabalho. Não há mais problemas com ele, mas má reputação por “_ ter uma atitude, não aguentar uma piada, e assim por diante…”. Não é preciso dizer-vos que o que eu tinha feito era demasiado, como “ matar uma mosca com um trenó_”. Má ideia. Eu precisava de encontrar uma maneira melhor…

Segunda vez (anos mais tarde, outra empresa, mas o mesmo tipo de sabe-tudo-tudo-tudo-coisa), eu queria outra abordagem, e usei uma técnica semelhante: provocativa e sarcástica.

Quando o tipo fez a sua pergunta, primeiro ignorei-o e passei por lá. Da segunda vez, parei imediatamente, levantei-me à sua frente, com as mãos nas costas (como faz no Exército, quando se reporta a alguém), o meu olhar fixo à minha frente, e disse: “ O meu nome é PaulD - Desenvolvedor frontal na Companhia X - SSN 772-00-1324”. (1). Repetir sempre que necessário sempre que disserem alguma coisa ou fizerem uma pergunta. Eles desistirão e seguirão em frente. A certa altura, acreditam em mim. O melhor é quando algumas pessoas estão a ouvir/observar. Terminar com um sorriso, um piscar de olhos, voltar para trás e andar… :)

Age como um prisioneiro de guerra e não responde a nenhuma pergunta, apenas chamando A Convenção de Genebra . Com criatividade, pode também invocar Aviso Miranda ou A Quinta Emenda ou qualquer outro direito privado/legal/humano do seu país. E utilizá-lo de uma forma engraçada para rejeitar as suas perguntas. A sua mensagem é realmente clara aqui! Não importa o que pergunte, a única coisa que receberá é essa resposta.

Eu fiz isso pela segunda vez, e foi muito melhor, como fui visto no tipo mais engraçado (dos dois 2) por outros membros do pessoal, que se riram. Alguns deles até disseram que nunca se atreveram a responder, mas consideraram o seu comportamento como bullying. De qualquer modo, para mim, o resultado foi o mesmo, o “tipo esperto_” deixou-me em paz, mas não foi por eu ter utilizado uma opção nuclear. Muito melhor;)

Nunca encontrei outra forma, mas tenho de o avisar que não vai fazer amigos dessa forma. É preciso estabelecer limites de uma forma ou de outra, eu (infelizmente) nunca consegui que o smooth way, porque eles normalmente não tomam “ no*” como resposta. Mas pode impedi-los devolvendo-lhes a arma contra eles.

1: significa “Número de Segurança Social” (772 é uma sequência não utilizada - 00 nunca é utilizado, portanto este número não pode ser utilizado por ninguém)2: não é necessário dizer que eu era de facto o mais engraçado de toda a equipa, claro :D

Ia acrescentar isto como um comentário sobre a resposta da IAntoniazzi, uma vez que é muito semelhante, mas aparentemente isso requer alguma reputação que eu não tenho.

Uma possível alternativa à fraseologia oferecida nessa resposta que oferece ainda menos informação mas mantém o profissionalismo e a cortesia da sua parte:

“Bom dia, Bob!”

Então, continua o seu caminho ou compromete-se com o seu trabalho, e não oferece mais. Eventualmente, ele acabará por se aborrecer de te maltratar se isto for tudo o que alguma vez receberá de ti.

Já usei esta resposta em muitos cenários em que recebo qualquer tipo de pergunta ou comentário sobre a primeira interacção que ultrapassa uma linha, e quase sempre resulta na pessoa que recebe a mensagem: não está interessado em responder a essa pergunta. Na rara ocasião em que a pessoa me seguiu ou continuou a tentar envolver-se, uma simples repetição (possivelmente com ligeira inflexão de sarcasmo) fez maravilhas. Este processo parece profissional e desvia a questão inteiramente para eles. Se, por acaso, se apanhar uma pessoa super teimosa que continua a ser um texugo, então tem um problema diferente todos juntos.

Resposta baseada no mundo real que funciona para mim - apesar dos downvotes.
Não tive esta experiência específica mas já vivi situações semelhantes no mundo real ao longo do caminho (tenho 68 anos) - em situações semelhantes o humor “Over The Top ”* pode funcionar.

O objectivo, apesar de não ser combativo e não conflituoso, é fornecer uma resposta que não seja manifestamente ridícula e que lhes diga que pode lidar com o seu estilo, que não lhes vai dizer nada de útil e que são susceptíveis de parecer tolos se persistirem.

• Desculpe, tive de assinar um NDA*

• Eu podia dizer-lhe, mas depois teria de o matar.

Ou, se isso pode parecer uma ameaça real, então

• Podia dizer-vos, mas depois teria de me matar.

• Tem alguma ideia de como é difícil encontrar uma cabine telefónica para mudar de fato [super-herói de eleição] a esta hora do dia?

• “VOCÊ SABE onde eu estive? (alto, sussurro de palco).
  ‘Não’. (que mais pode ele dizer?) "Bom”. Sorria. Sorriso.

• …

Pode querer encontrar uma resposta de repetição de drop-back se persistirem.
“Tive de assinar um NDA” pode ser útil nesse papel.

*NDA - Acordo de Não Divulgação.

Relacionado:

À pergunta “Porque é que os [expletivos eliminados] fizeram isso” quando o que fez é razoável, totalmente defensável e/ou não lhes diz respeito: Uma explicação concisa - seguida de - “Por favor não confunda uma explicação com um pedido de desculpas”. Isto pode provavelmente ser usado, no máximo, uma vez por pessoa, não lhe faz nenhum amigo, e é melhor deixá-lo para os casos extremos em que deseje fazer valer o ponto de vista o suficiente para que as consequências “valham a pena”. Já usei isso em ocasiões de muito orvalho - e de memória posso procurar amolecê-lo com um sorriso e estilo descontraído - há tanto tempo que não o utilizo que a memória se esbate. [Deixei a “vida empresarial” depois de 23 anos de auto-emprego, há mais de 25 anos, e não a usei durante esse tempo]. Para alguém que tenta colocá-lo no seu lugar, sem o direito de estar a agir como está, pode ser devastador. Mas pode não ser :-).

Adicionado:

Usei as linhas “então teria de te matar” / me e a linha NDA em várias ocasiões. A linha NDA é por vezes até verdadeira :-).

Exemplos específicos não são excessivamente relevantes (e eu teria mesmo de dragar um pouco***) MAS estas são respostas genuínas que eu usei.

O meu objectivo é converter a situação para uma situação de petulância.
Se o inquiridor não tem o direito de perguntar, e/ou nenhuma preocupação genuína e/ou está claramente apenas a tentar jogar jogos de macho-alfa/dominância/ … jogos, então a resposta flippant remove em grande parte a sua tracção. Eles podem tentar novamente - mas estão a construir sobre uma base de “estupidez”. Não estou a sugerir que isto seja apropriado quando a pergunta tem uma base legítima.

* Humor antipodeano = humor.

** E depois, se eu vos dissesse, teria de vos matar.

[[Uma vez fiz $US15.000 a partir de uma ideia que tinha baseado em limpar um tapete podre de uma pilha na minha entrada - adoraria dizer-vos como, mas tive de assinar um NDA]][Um caso genuíno :-)].

Que tipo de situação é esta? Trabalham na mesma sala ou perto um do outro ou estão apenas a passar por ele e ele começa a fazer perguntas? Ou ele vem ter consigo? Se for um momento passageiro, é melhor torná-lo o mais curto possível e evitar que seja uma troca. Evite responder a uma pergunta com uma pergunta ou dar-lhe uma resposta à qual ele se possa agarrar. Se os seus locais de trabalho estiverem perto simplesmente a passar com o mínimo de interacção não é possível, por isso precisa de fazer um comentário e não responder às suas perguntas.

No primeiro caso eu responderia apenas com jeff de bom dia ou algo parecido. Pode ajustar esta resposta com a sua voz. Se o disser com voz irritada, obtém um efeito diferente do que se usar voz normal. Se quiser continuar, também pode dizer coisas como se eu não tivesse tempo para conversa fiada agora. Se ele fizer perguntas com voz desagradável também pode perguntar se ele está bem ou pedir-lhe que o repita. Então pergunte porque é que ele está a fazer as vozes sarcásticas.

Faça-o tomar consciência do que está a fazer e não o deixe escapar. Não o faça argumentar, mas faça-o um inquérito. Afinal de contas*** está interessado em saber porque é que ele está a fazer estas perguntas e a fazê-las são vozes sarcásticas. Os seus motivos podem ser provocação e intimidação e se lhe der respostas fáceis, ele sai de si sendo um alvo fácil. Se começar a fazer perguntas importantes (porque é que está a perguntar, quem é que fez de si o chefe) coloca-o na defensiva, o que também não vai funcionar. Se responder a perguntas carregadas com o porquê de se preocupar, coloca-se na defensiva, o que também não é útil.

Ser profissional e evitar descer ao seu nível é a sua melhor estratégia. Ele não tem nada que lhe fazer essas perguntas, mas tem razões válidas para lhe perguntar porque é que ele faz essas observações. Se ele é um rufia, faça-se um alvo difícil e se ele é intrometido, seja profissional, de modo a não conseguir nada com isso e a saber que também não vai conseguir nada.

Há algumas coisas que poderiam estar a acontecer aqui.

Esta pessoa pode estar no espectro do autismo e não se apercebe que esta linha de interrogatório é rude ou desconfortável para si. Pode ser a sua forma de estar interessada em si. Se isso é como amigo ou mais, só será determinado depois de conhecer esta pessoa. Não sou exactamente neurotípico, mas tenho sido interrogado por pessoas genuinamente autistas e elas podem fazer algumas perguntas muito directas e pessoais simplesmente por curiosidade, sem saberem quais são os limites.

Sim, os nero-tipicos também podem ser intrometidos, e tentar ver que “desculpa” têm “hoje”. Já lidei com algumas destas pessoas colocando-lhes uma pergunta: “porque querem saber?”. Se perguntar isto como se realmente quisesse uma resposta, e não apenas um pincel, pode colocá-los num canto onde tenham de inventar algo que soe bem, o que muito provavelmente não acontecerá. A menos que alguém lhes tenha feito esta pergunta antes, qualquer coisa que eles respondam soará oco ou assustador quando tropeçarem nas suas palavras. Só isto provavelmente os impedirá de lhe perguntar novamente no futuro.

Se eles estiverem prontos para a sua pergunta, ainda pode responder algo genérico como “eu tinha coisas pessoais para tratar” ou “o trânsito estava particularmente denso hoje”, depois começar imediatamente a trabalhar e ignorá-los até eles se irem embora. Uma mentira branca como esta é tão aborrecida que não é provável que continuem a perguntar.

Uma pessoa verdadeiramente intrometida continuará a perguntar, no entanto. Já lidei com estas pessoas, chegando à minha secretária antes de me poderem interceptar e colocando auscultadores, depois fingindo que estou absorto no meu trabalho e não os consigo ouvir. Se ainda tentarem obter respostas, digam que estão a tentar fazer algum trabalho e que não conseguem falar bem então. Também pode ir com uma pergunta um pouco mais premente de “porque é que isso lhe interessa”. Qualquer que seja a sua resposta, pode dizer que já falou com o seu chefe e que eles ou estão bem com isso ou já o repreenderam por isso. Neste momento, ser um pouco rude para eles pode adiá-los a fazer mais perguntas.

Como sempre, a qualquer momento pode falar com o seu patrão/gestor/chave de equipa com o quão irritante esta pessoa é. Eles podem não ser capazes de fazer nada de imediato, mas pelo menos temo-lo no registo. Desta forma, se eles o denunciarem ao seu chefe por ser rude para com eles, o seu relatório será registado primeiro. O seu chefe pode também estar pronto para o seu relatório e ser capaz de os repreender por o importunarem.

Tudo isto depende das políticas do escritório, da política, e da cultura geral. Poderá não ter auscultadores, o que poderá não funcionar. Pode também ter uma planta aberta, por isso ignorar alguém não é tão fácil. O seu chefe pode já saber da Nosy Nancy, por isso, falar nisso pode ser tudo o que é preciso para os fazer repreender. Ou o patrão sabe que não há nada que possa fazer, devido a isto ter acontecido no passado e nada mudar.

Há uma probabilidade mínima de que estejam genuinamente interessados na sua saúde e queiram ter a certeza de que está bem. Pode ser alguém que se preocupe realmente com pessoas ou alguém interessado em si por uma relação romântica. Ambos são infelizmente improváveis, mas há uma probabilidade maior do que zero de que isso possa acontecer, ao passo que também há menos do que talvez 5% de que ambos sejam verdadeiros.

Boa sorte. Espero que descubra algo que funcione.