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Como receber educadamente alguém quando não se sabe pronunciar o seu nome?

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A situação é uma reunião um-a-um com alguém que nunca conheci antes.

Não sei muito sobre esse convidado, apenas sobre a sua profissão ou ligação à nossa organização, nem mesmo se são de um país diferente. Isso significa, que não sei sobre possíveis diferenças culturais. Mas é seguro assumir, que eles estão habituados aos EUA. É bastante formal, pensem nos negócios ou na academia. Uma situação possível é ir buscar alguém a um aeroporto ou coisa parecida.

Só recebi o seu nome por escrito. Não há ninguém para me ajudar, uma vez que eles também não sabem e não estão presentes de qualquer forma.

O meu objectivo é cumprimentá-los da forma mais educada e suave possível, para que se sintam realmente bem-vindos. Como atingir este objectivo da melhor maneira?

Se solicitado, posso tentar dar mais pormenores. Lamento, se parecer um pouco vago, mas esta é uma situação que pode surgir mais frequentemente no futuro (por exemplo, em cima da hora, que darei as boas-vindas a X e …). Por isso, quero estar preparado de antemão. Pergunto aqui, porque o foco recai sobre os aspectos interpessoais.

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Respostas (8)

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2017-09-13 15:47:51 +0000

Eu sou indiano. O meu primeiro nome é difícil de pronunciar para muitos indianos e o meu apelido, comum como pode ser na Índia, tem 14 caracteres! Sei que sou um num milhão quando digo isto, mas podem destruir o meu nome tão mal quanto possível, eu não me ofenderia.

Eu sei que o meu nome é difícil de pronunciar. Estou nos EUA e sei que o meu nome não é um nome inglês. É um nome indiano/sanskrit. Reconheço que uma pessoa americana pode não ser capaz de o dizer nem de perto, parecendo correcto.

Portanto, não me incomoda. Tenho lido tantos artigos sobre pessoas que se ofendem gravemente por os seus nomes não serem pronunciados correctamente. Isso sempre me enfureceu, mas uma grande maioria delas são assim e eu odeio isso.

É sensato da sua parte tentar não ofender a maioria. Deixem-me quebrar a minha experiência pessoal com um tipo, chamem-lhe John, que tentou o seu melhor para se certificar de que ele não me ofendesse de todo.

O primeiro minuto em que conhece alguém: Este é sempre o ponto mais embaraçoso. John voou através disto como manteiga numa panela quente. Ele viu-me, caminhou até mim com um belo grande sorriso no rosto, e disse: “Bem, olá, como estás? Eu sou John, prazer em conhecê-lo”.

Já passaram alguns minutos e foram trocados prazeres: Eu sei o que estás a pensar. “Espere um minuto, John nem sequer tentou pronunciar o seu nome. Ele não se dirigiu à pessoa com o seu nome. Isso é uma confusão”. Isso também me incomodou. Eu sabia porque ele não o fez, porque tinha medo de estragar tudo.

Estávamos juntos no carro e ele começou a falar sobre o voo e como foi a viagem e tudo isso. Depois ele disse: “Então não se importa que lhe pergunte isto, pode pronunciar o seu nome por mim, por favor? Tive um pouco de dificuldade em fazê-lo bem e não queria ofendê-lo. Por isso, fiquei no lado mais seguro”.

pronunciei o meu nome por ele, havia alguns “No its ….”. “No its…..” e depois ele quase o apanhou. Eu ri-me e disse “suficientemente bom”.

Ele perguntou-me então o que significava. Fez-me algumas perguntas sobre a minha origem e mais algumas perguntas culturais sobre o lugar de onde sou.

Pontos a lembrar:

  1. Se tiveres medo de confundir o nome de alguém, não tentes dizê-lo no minuto em que o conheceres. Dêem-lhe um minuto. Fique à vontade com eles e faça-os sentir-se à vontade consigo, depois faça a pergunta.
  2. Tente que eles lhe digam o seu nome sem perguntar. Foi por isso que John me disse “Eu sou John, prazer em conhecê-lo”. A minha resposta imediata a isso foi “Sou Pepino Louco, prazer em conhecê-lo também”. Desta forma, obtém-se uma pequena imagem de como eles dizem o seu nome.
  3. Assim que os tiveres apanhado e eles estiverem no teu carro, pede-lhes que pronunciem o seu nome por ti. Faça uma tentativa honesta. Faça o máximo de tentativas honestas que puder.
  4. NÃO termine dizendo “Não há problema se eu lhe chamar [primeira letra do nome deles]?”. As pessoas fazem-me isso a toda a hora e isso realmente incomoda-me. Se não conseguir pronunciar o seu nome, não lhes diga que os vai chamar pela primeira letra do seu nome.
  5. Se for praticamente impossível para si fazer o barulho do nome deles, pergunte-lhes se existe uma forma curta para o nome deles. A maneira como diz essa pergunta é: “Tem um apelido?” ou “Como é que os seus amigos o chamam?”.
  6. Não olhe para o nome e pense: “Oh, posso abreviá-lo para isto e usá-lo. Provavelmente, eles passam por isso”. Provavelmente não passam por isso. Fazes-lhes a pergunta do ponto 5 e eles dir-te-iam que eles passam por qualquer coisa.
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2017-09-13 15:45:41 +0000

Eu costumava ir buscar pessoas ao aeroporto. Fiz a coisa (talvez hokey) de segurar um sinal. Depois, quando os encontrava, dizia-lhes imediatamente que não sabia como pronunciar correctamente o seu nome. Penso que mesmo as pessoas que se cruzam culturalmente compreendem que este é um gesto de respeito. Eu quero dizê-lo correctamente e acho que perguntar imediatamente é muito menos embaraçoso do que colocá-los em posição de me corrigirem ou de me aturarem dizendo-o mal. Assim, a troca num aeroporto ficaria assim:

Eu: Olá! Bem-vindo. Como foi o seu voo?

& > Eles: Respostas…blá blá & > & > Eu: Eu sou (inserir nome). (Normalmente agora dirão o seu próprio nome, mesmo que esteja no meu sinal. No entanto, se não o fizerem, então continua-se). Ninguém me informou sobre a forma de pronunciar o seu nome.

& > Eles: Pronuncia o nome.

& > Eu: (Recite o nome em voz alta lenta e claramente para que, caso me tenha escapado alguma coisa, tenham agora uma oportunidade de me ajudar a refinar o que pensei ter ouvido).

Uma vez que eu pensei bem, digo mais uma vez e pergunto se isso está correcto. Pode modificar a mesma abordagem, mesmo que não os apanhe, simplesmente saltando a parte inicial do tal “como foi o seu voo”.

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2017-09-13 17:19:12 +0000
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Como saber como pronunciar o nome de alguém:

1 “Olá, sou Alex, peço desculpa, não sei como dizer o seu nome, poderia esclarecer como o devo dizer”?

Eles dizem: “Jacob”.

Repita o nome pelo menos 3 vezes assim que puder, aproveite todas as oportunidades para o fazer: “Jacob”, com um J e não um I? Jacob, certo? Então Jacob, como foi o teu voo?“

  1. Por vezes pode pesquisar um nome no Google e perguntar ao Google como é pronunciado. Tive um tipo de marketing irlandês com quem trabalhei chamado Eoin. Pesquisei no Google como se pronunciava e afinal lê-se como "Owen”. Escusado será dizer que ele ficou super impressionado quando chamei “Olá Owen”, quando dissemos olá pela primeira vez. Aparentemente, todos o chamavam de Eon :-)

  2. Se conhece alguém que o conhece, pergunte como o pronunciam. Culpe-os se se verificar que lhe disseram de forma errada :-)

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2017-09-13 18:48:34 +0000

Se tiver tempo, tente pesquisar o nome no Google. Poderá encontrar um site de nomes de bebés ou um vídeo do Youtube onde poderá ouvir um falante nativo a pronunciar o nome. Pode ainda não ser capaz de replicar os sons consistentemente, mas pode dar-lhe uma boa ideia de como o dizer e tempo para praticar.

Já fiz isto algumas vezes e funciona bastante bem. Se puder, ainda assim tente fazê-los dizer primeiro, no caso de o fazerem de forma diferente.

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2017-09-13 22:41:50 +0000
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Tenho um apelido que prende os falantes de espanhol. Se o virem por escrito, tropeçarão na consoante muda no final. A repetição não funciona bem, porque se fixam na forma como pensavam que soaria quando a lêem. No entanto, sei que o podem dizer muito bem, porque há uma palavra em espanhol que soa muito bem.

Não posso dizer a palavra (isso seria como repetir e não funcionaria) por isso digo “como o verbo …” e eles recebem-na sempre de imediato.

Menciono esta anedota para ilustrar o facto de ter inventado um procedimento simples para tornar simples para os falantes de espanhol dizerem o meu nome. Muito provavelmente, se esta pessoa que menciona está habituada aos EUA, e têm um nome com o qual o americano médio tem problemas, fizeram o mesmo, estão habituados e não é um problema.

Portanto, não deve haver problema, a menos que insista demasiado em não os ofender.

Basta dizer “Olá, eu sou …” e apertar a mão. Eles vão perceber a dica e dizer o seu nome, porque estão habituados a esse processo. Se achar impossível memorizá-lo, basta dizer “Vou precisar de alguma ajuda com isso” ou algo semelhante. Enquadre-o como se ambos estivessem a resolver um problema. Talvez haja um pequeno formulário, que deve ser pedido. Como dito acima, não o encurte você mesmo, pode acidentalmente inventar algo depreciativo noutra língua…

De qualquer modo, pelo que dizes, estás tão ansioso por não ofender que estás a pôr as luvas de criança e a tratá-las como se fossem uma criança temperamental. Isto é MUITO mais irritante do que ter um nome mal pronunciado. É como se lhes pegasses na mão e os fizesses passar pelo processo perigoso de fazer com que dissesses o seu nome, o que eles provavelmente já fizeram dez vezes esta semana. É uma forma segura de começar com o pé errado…

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2017-09-14 01:53:06 +0000

Uma solução bastante comum para isto é conseguir que o digam subtilmente por si, ou usando o que sabe, ou então introduzindo uma terceira pessoa na mistura. Estes têm um grau de educação variável, pelo que só o senhor pode saber o que a situação pode ou não permitir.

Se tiver a certeza de um dos seus nomes, chame-lhe Sr./Ms. (Sra. apenas se tiver a certeza!)/Dr. Lastname ou diga “Olá, sou Anne. Posso chamar-lhe Primeiro-Nome”?

Se tiver apenas a certeza de uma ou duas sílabas, pode começar a dizer o nome e o rasto deles, implicando que eles devem terminá-lo. Se o nome deles não for um nome típico da sua área, podem ser usados para corrigir pessoas. Podem apreciar o esforço.

Se houver outra pessoa consigo, poderá apresentar apenas a pessoa que conhece, e deixar que o convidado se apresente a essa pessoa.

Se ambos tiverem um conhecido mútuo que o tenha ouvido falar, peça-lhes assistência.

Poderá também fazer alguma pesquisa online. Se for um nome estrangeiro, procure-o num dicionário de nomes para essa cultura. Procure um que inclua a pronúncia em áudio ou IPA. Poderá também visitar um fórum relevante e publicar um pedido de ajuda para aprender o nome em questão.

Se estas ou outras respostas não forem uma opção, basta seguir o caminho de evasão e cumprimentá-los como senhor ou senhora.

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2017-09-17 01:40:35 +0000
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Ir a um site chamado Forvo. (Não quero fornecer um link para não accionar um filtro de spam.) Neste site, é possível ouvir palavras pronunciadas por falantes nativos. O nome que deseja saber pode já lá estar, ou, se não estiver, pode solicitar que alguém o pronuncie.

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2017-09-16 13:56:27 +0000

Tenho um nome impronunciável e muitas vezes encontro pessoas com nomes igualmente impronunciáveis (deve ser uma maldição ou algo assim).

No meu caso, prevejo sempre com algo do tipo “esquecerão imediatamente” ou “boa sorte em lembrarem-se disso” - num tom atrevido que lhes facilita a tentativa de novo, etc.

Eles ainda o esquecem mas, pelo menos por enquanto, estão bem.

Quando conheço alguém com um nome complicado, costumo dizer “Posso tentar pronunciá-lo bem, mas preencho falhar” - com um sorriso arrependido. As pessoas que sabem que o seu nome é difícil estão ansiosas por ajudar. As que não se apercebem (um caso muito raro) têm geralmente o prazer de ajudar.

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