Mas, ele vai continuar a partilhar e a falar-lhes de coisas bastante odiosas. Eu sei que no fundo não é porque ele tenha um ódio genuíno pelos muçulmanos, é porque acredita nas mentiras que está a ler.
Isto não é diferente de dizer que os membros do ISIS não têm um “ódio genuíno” pelo Ocidente, apenas acreditam nas mentiras que ouvem de outros extremistas.
Nenhuma pessoa razoável pode acreditar no tipo de mentiras que justificam o medo e o ódio em relação a um grande e incrivelmente diverso grupo de pessoas, a maioria das quais são amáveis e pacíficas. Penso que é mais correcto dizer que as emoções do medo e do ódio atraem as pessoas para os tipos de mentiras que justificam o medo e o ódio que já têm no seu coração.
Porque é que as pessoas têm esse medo e ódio em primeiro lugar? Vem de um lugar muito primitivo na psique humana: um instinto in-group vs. out-group que diz “pessoas como eu são boas, pessoas que não são como eu são más”. De uma perspectiva evolutiva, é fácil ver como esta mentalidade é adaptativa num contexto em que as pessoas vivem em pequenas unidades sociais que têm de competir com outras unidades por recursos e sobrevivência. Quanto mais as pessoas sentem que a sobrevivência do seu grupo está de alguma forma ameaçada, mais fortes se tornam estes instintos tribais.
Na minha experiência, as pessoas _ podem_ mudar e recuperar do ódio, mas a única forma de o fazer é apelando ao mesmo instinto dentro do grupo versus fora do grupo que leva ao ódio em primeiro lugar. A chave é que essa pessoa se sinta como se os membros do “out-group” estivessem agora no seu “in-group”, o que abala a divisão que antes tinham na sua mente. Mencionou nos comentários que você e Bob não têm amigos muçulmanos no seu círculo, o que não é de todo surpreendente. Se Bob fosse realmente amigo de muçulmanos e sentisse que alguns muçulmanos estão no seu grupo porque partilham muitos dos seus interesses, valores, humor, etc., tornar-se-ia impossível para ele odiar os “muçulmanos” em geral e seria forçado a desenvolver uma visão mais matizada sobre o que significa ser muçulmano.
Tive esta experiência muitas vezes na minha vida com pessoas homofóbicas. Cresci num ambiente muito homofóbico, incluindo a minha família imediata e muitos amigos que cresceram. Muito antes de eles saberem que eu era gay, costumava discutir com eles sobre as suas opiniões homofóbicas usando factos, lógica, ciência, etc. Pensei que se eu pudesse inventar o argumento perfeito e irrefutável, então poderia mudar a opinião deles. Mas nunca funcionou dessa forma. Parecia que os meus argumentos só os enraizariam ainda mais nas suas opiniões, pois encontrariam a sua própria “ciência” e “factos” duvidosos para apoiar a ideia de que os homossexuais são repugnantes, não naturais, pervertidos, imorais e prejudiciais para a sociedade. Só quando regressei a casa como adulto e comecei a dizer duas simples palavras, “Sou homossexual”, é que a grande maioria das pessoas que eu estava perto de realmente mudar completamente as suas opiniões sobre a homossexualidade. Ouvi até alguns destes antigos homofóbicos defenderem os LGBT quando ouvem comentários negativos no seu círculo social mais vasto, e tudo porque quando pensam nos homossexuais agora, não pensam em alguns estranhos imaginários assustadores no mundo que ameaçam o seu sentido de normalidade - em vez disso, pensam em mim, uma pessoa normal no seu grupo com quem se preocupam. Assim, os mesmos instintos dentro e fora do grupo que os tornaram odiosos em relação às pessoas LGBT no passado, tornaram-nos agora protectores em relação às pessoas LGBT.
Tudo isto pode ser difícil de aceitar se se for uma pessoa muito lógica (como eu), mas a chave para compreender o ódio é perceber que o ódio é nunca baseado em factos e lógica; o ódio está enraizado em emoções primordiais e procura factos falsos e má lógica para justificar a sua própria existência. A única forma de mudar as emoções primordiais é apelar a emoções primordiais ainda mais fortes. Ao trazer alguém do “out-group” para o “in-group”, uma pessoa odiosa can torna-se um defensor do grupo que costumava odiar. Não é garantido que funcione, e é importante reconhecer que isso pode levar tempo e paciência. É necessário estabelecer uma verdadeira ligação emocional, e isso pode ser difícil, particularmente quando as atitudes de Bob podem facilmente alienar potenciais amigos muçulmanos. Mas, pela minha experiência, esta é a única forma de mudar realmente as pessoas que têm ódio no seu coração. É provável que a discussão lhes enraíze os pontos de vista à medida que cada vez mais recorrem ao poço sem fundo de má informação disponível na Internet, e tentar envergonhá-los ou castigá-los pelas suas opiniões pode levá-los a suprimir as suas opiniões em público sem os mudar realmente.
Em termos do que VOCÊ pode fazer na situação imediata, já deve estar claro que não me parece que haja uma resposta rápida e fácil. Pode ser que não haja muito que possa fazer para além de ser paciente, partilhar as suas experiências, dar um bom exemplo e esperar que Bob acabe por ter uma experiência que o mude. Mas se O seu objectivo é ajudar o Bob a mudar, não acho que discutir sem parar ou tratá-lo com mesquinhez seja produtivo.
Para ler mais sobre isto, ler as histórias dos supremacistas brancos reformados é realmente útil, e há muito material lá fora (apenas Google, por exemplo, “reformar os supremacistas brancos”). Há também organizações inteiras dedicadas à reforma de membros de grupos odiosos, por exemplo, Klansmen, neo-nazis, etc. Estes são obviamente casos extremos, mas ódio é ódio, e vem do mesmo lugar, portanto você pode obter alguma visão destes casos.