Relações interpessoais
2017-09-14 06:27:19 +0000
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WhatsApp: ler e não responder sem soar rude?

Muitas pessoas que me contactam no WhatsApp enviam-me (demasiado) muitas mensagens. A maioria dessas mensagens é inútil, algumas são úteis e poucas são importantes. Costumo fazer questão de responder às mensagens importantes. Contudo, as outras duas mensagens, mesmo quando leio, não costumo responder.

Aqui, não estou a falar de uma piada ou de um meme que alguém me enviou. Mas algo como "Você pode estar interessado nisto: blá blá" ou "Devemos ter um plano de festa algum dia esta semana?" ou "Como está a correr o seu novo projecto?"

A minha experiência passada é que responder a estas mensagens começa longas conversas que resultam num desperdício de tempo e basicamente não levam a nada de importante. Por isso, normalmente evito responder-lhes, mesmo depois de ler. Contudo, receio que os meus remetentes possam pensar que sou uma pessoa rude ou que não me importo com eles ou algo assim.

Então, como posso ler as suas mensagens e não responder imediatamente sem soar rude? Ou apenas responder-lhes para que isso não resulte em longas conversas e perda do meu tempo?

Respostas [10]

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2017-09-14 07:03:16 +0000

É, na minha opinião, grosseiro, mas talvez não pelas razões que lhe são familiares.

Tem o direito de pensar que os seus textos são inúteis, como é óbvio. E tem o direito de lhes dizer :

Desculpe, estou um pouco ocupado, não posso pensar nisso agora, não estou interessado nisto, etc...

** Isto** não é rude.

O que é rude é não lhes dar um retorno. Esta é uma parte importante das nossas relações sociais. Na discussão da vida real, pode-se dizer o que a pessoa à frente pensa sobre o que se disse só de olhar para a cara dela. Este não é o caso aqui, e ao não responder, o remetente não pode dizer se está zangado, aborrecido, ocupado, ou mesmo apenas satisfeito com a sua mensagem.

** Isto pode levar a mal-entendidos para o remetente, e esse é o ponto rude.**

Se quiser pensar mais sobre isto, pense na vida real. Não reagiria de todo se alguém lhe dissesse alguma coisa à sua frente? Isso seria incrivelmente grosseiro. O cerne do problema aqui é o mesmo.

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2017-09-14 06:49:43 +0000

Não é indelicado ler e não responder directamente. Mas pelos três exemplos que deu, eu diria que seria sem dúvida considerado rude pela outra pessoa se nunca fosse uma reacção sua.

  • Para as "mensagens que você - pode interessar", certamente não tem de responder imediatamente. Na verdade, estas são provavelmente as mensagens que você pode ignorar por mais tempo. Certifique-se apenas de responder algo como:

  • Quanto ao "devemos ter um plano de festa algum dia esta semana", deve definitivamente responder dentro dessa semana. De preferência no mesmo dia ou no dia seguinte. Esta pessoa está a tentar que você passe algum tempo com eles. Ou lhes dizes que não podes ir, para que eles possam planear outras coisas para essa semana, ou dizes-lhes quando tiveres tempo para te encontrares com eles. Se estão a começar uma grande conversa, basta dizer:

  • Quanto ao "como está a correr o teu novo projecto?", esta pessoa está a tentar manifestar algum interesse em ti. Eles querem saber que estás bem. Não precisa de responder de imediato. Mas certifique-se de que, passados alguns dias, lhes envia uma resposta. Mais uma vez, diga algo como:

Citação da sua pergunta:

responder a estas mensagens inicia longas conversas que resultam numa perda de tempo e basicamente não levam a nada de importante.

Prefiro olhar para estas conversas como rega de plantas: ao responder-lhes, está a regar a sua amizade com estas pessoas. E se não gosta de mensagens, pode simplesmente telefonar-lhes. Nunca é errado dizer algo como 'ei, tenho outras coisas para fazer agora, mas foi divertido falar consigo durante algum tempo', independentemente de estar a enviar uma mensagem ou a ligar a alguém.

** Como posso responder-lhes para que isso não resulte em longas conversas e perda do meu tempo?**

Responder não significa que tenha de se sentar em cima do telefone durante a próxima meia hora, enviando centenas de mensagens para oo-and-fro. Em vez disso, escreva uma resposta, talvez pergunte como é que o outro se está a sair. E vá fazer outra coisa. Da próxima vez que pegar no telefone, responda à última mensagem do seu amigo e siga em frente com a sua vida novamente. Isto está perfeitamente bem quando se trata de enviar mensagens. Se eu precisar de falar consigo agora mesmo, e receber a sua resposta imediatamente, telefono-lhe. Se não, eu enviar-lhe-ia uma mensagem, e esperaria até ter tempo para investir um pouco na nossa amizade.

No pressuposto de que as amizades são importantes, responder a estas mensagens também é importante.

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2017-09-14 07:09:08 +0000

O meu amigo acha isto ** muito rude.** No entanto, I ** não acho.**

Depende da personalidade do remetente.

Pergunte-se quando ler a mensagem "O que espero se eu fosse o remetente?

Partilhar coisas?

"Sim, é fixe." Uma resposta pode abrir-lhes a oportunidade de iniciar uma longa conversa, mas é suas responsabilidades* de encurtar a conversa se não estiveres interessado ou ocupado. Não se esqueça que eles podem apenas querer manter-se em contacto* consigo. Ou podem querer falar consigo, mas não sabem por onde começar. Se valoriza os seus amigos, pense nisto.

Algo acabou com "? "

Está bem, é uma pergunta. E a pergunta precisa de resposta. Dependendo da urgência, você deve responder dentro de um prazo razoável. Dê-lhes uma resposta curta se não estiver interessado em mais discussão. Isso pode ser um não, ou certo, ou está bem. Mas, de qualquer forma, ** tem o hábito de responder assim que o ler.** Até um "Vou pensar nisso" ou "Espere" serve.


Se não gostar de discussões longas, dar ** uma resposta curta** irá desencorajar a outra parte de se envolver numa longa conversa.

Pode estar interessado que o Whatsapp tenha uma configuração para desligar o recibo de leitura, com a advertência de que também não poderá saber se a sua mensagem foi lida ou não. Isto funciona em todas as conversas, e não naquela única pessoa.

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2017-09-15 11:44:06 +0000

Embora eu concorde com Cronax que muitas pessoas o percebem como rude , eu discordo fortemente; eles são rudes para demandar uma resposta.

O remetente não sabe o que você está fazendo quando recebe a mensagem deles. Você pode ter iniciado uma longa reunião.
Você pode estar no cinema (você do tem seu telefone configurado para silencioso, certo?). Você pode estar participando de um funeral (você do tem seu telefone desligado, certo?). Você pode estar envolvido em todo tipo de atividade que você considera mais importante do que responder a mensagem deles.

Claro que, como tudo, dependentemente. Neste caso, depende do conteúdo da mensagem. Você pode dar uma olhada na notificação, uma lacuna mencionada por Cronax também.

Se for uma pergunta real (e não uma frase qualquer com um ponto de interrogação no final), seria grosseiro não responder. Da mesma forma, para alguma outra mensagem séria. Mas note que responder não é a mesma coisa que resposta. Uma resposta que reconheça que recebeu a sua mensagem e que a irá endereçar ou responder mais tarde, seja através do mesmo meio (WhatsApp) ou de outro (pessoalmente, por telefone, via e-mail), deverá ser suficiente.

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2017-09-14 07:09:33 +0000

Penso que isto depende inteiramente da sua cultura (e possivelmente do seu grupo etário)

No meu grupo etário, não se espera que mensagens como as que descreve sejam respondidas. Elas são puramente uma parte. Em geral, não responderia a uma delas se não tivesse um comentário de acompanhamento específico e, da mesma forma, não esperaria uma resposta se a partilhasse. Não seria nada rude.

Mas depois estou online desde antes de haver uma Internet, e antigamente responder a qualquer coisa custava tempo e dinheiro, por isso habituámo-nos a responder apenas àquelas coisas que precisavam.

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2017-09-14 07:31:16 +0000

Temo que os meus remetentes possam pensar que sou uma pessoa rude ou que não me importo com eles ou algo assim

Responderei do meu ponto de vista. Para mim, isso depende do tema da mensagem e do contexto. Por exemplo, estou a pedir-lhe que se encontre amanhã. Não me importo que o leia e responda mais tarde (desde que responda, claro), mas se for uma hora antes do nosso encontro e lhe perguntar onde nos encontramos, eu ficaria zangado se visse que leu a mensagem e não respondeu. Depende também da pessoa.

como posso responder-lhes para que isso não resulte em longas conversas e perda do meu tempo?

Tem duas opções:

  1. Dar uma resposta normal, e se vir que eles querem manter a conversa, diga-lhes que está ocupado neste momento e que falará com eles mais tarde.

  2. Isto é o que eu costumo fazer. Verifico a mensagem sem entrar na aplicação a partir do centro de notificação e se vejo que não posso ou não quero iniciar uma conversa neste momento, deixo-a para mais tarde. Não entro na conversa para as ler, porque sem a notificação para me lembrar, tendo a esquecer-me da mensagem.

E como Vylix disse na sua resposta, pode desactivar a opção de informar os seus contactos que leu a mensagem deles.

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2017-09-15 09:48:01 +0000

Muitas pessoas percebem que é rude

Independentemente da minha crença pessoal, muitas pessoas passaram a percebê-la como rude se você ler alguma coisa e não responder, especialmente porque no caso de uma mensagem whatsapp eles podem ver que você a leu. Podemos entrar numa longa discussão sobre as expectativas das pessoas na sociedade actual "sempre ligada" e se é saudável ou não, mas é em grande parte académica: as pessoas esperam que responda às suas perguntas assim que perceber que as fizeram, independentemente da importância do inquérito. Parte da explicação para isto é que as pessoas sentem que a sua falta de resposta reflecte um juízo sobre eles e não apenas um juízo sobre o assunto em discussão. Em suma, sentem que a ausência de resposta significa que consideram eles sem importância e não a mensagem.

Então não há nada a fazer?

Pessoalmente, utilizo o ecrã de notificação do meu telefone como uma lacuna: permite-me julgar se a mensagem é importante ou não e se não é, evito lê-la até estar pronto para responder. Tentei convencer as pessoas de que a minha falta de resposta não reflecte qualquer julgamento sobre elas, mas é uma batalha perdida: as pessoas vão sentir o que sentem, independentemente do que se pretende fazer sentir.

Se eu ler a mensagem no aplicativo diretamente (seja por acidente ou porque eu julguei mal a sua importância) geralmente dou uma resposta muito curta explicando que vou analisar o mais rápido possível, ou seja, "Não tenho certeza se estarei livre então, vou avisar assim que o fizer" ou mais geralmente "Não sei, vou ter que verificar mais tarde/esta noite/amanhã/este fim de semana". Com alguma prática, você pode aprender a usar a linguagem para indicar claramente que não pode/disposto a interagir com eles sem se mostrar desinteressado e/ou mal-educado.

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2017-09-14 14:53:26 +0000

Eu costumava trabalhar no retalho, e aqui está a regra que utilizo:

Eu dou prioridade às pessoas à minha frente através do telefone.

Os clientes ficam chateados por eu ter demorado tanto tempo a atender o seu telefonema, mas depois digo-lhes que tenho clientes vivos aqui em pé, e dou prioridade aos que estão na loja.

Na vida real, dou prioridade às pessoas à minha frente em relação às que não estão. Acho que é extremamente rude quando se puxa do telefone no meio de uma conversa para olhar para as redes sociais. Fiz o esforço de vir até aqui, mas vocês estão tão distraídos com o barulho electrónico e dão prioridade (sim, vocês DID apenas dão prioridade a mim) a alguém que está longe de mim, que está na vossa presença.

Dada essa atitude, não presumo que as pessoas estejam à espera para responder às minhas mensagens. Se elas não responderem, tudo bem, eu acabo por vê-las e apanho-as.

Penso que as pessoas que ficam sensíveis a esta área podem estar a sofrer de falta de ligação às pessoas, por isso estas mensagens não respondidas são ofensivas, porque não têm alternativa, ligações mais profundas com as pessoas. Isso é apenas uma teoria porque não me ofendo e só quero saber por que razão as pessoas o fazem.

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2017-09-14 10:25:26 +0000

Isto depende muito do contexto, da cultura e da relação consigo. No entanto, em geral é falta de educação não responder a estas mensagens e conheço muitas pessoas que se zangam com isso.

Na verdade também sou uma pessoa assim (aqueles que ignoram frequentemente) e por isso prefiro usar o WeChat (o serviço de mensagens equivalente utilizado na China; não aparece se um receptor leu a mensagem) a qualquer aplicação de mensagens, e agora muitos dos meus amigos transformaram-se em chineses!

Uma das respostas possíveis é que você primeiro responde a uma mensagem, e depois de alguns comícios diz-lhes que está a trabalhar agora mesmo, e implica que não pode responder mais agora.

Outra forma possível de tratamento é prolongar o tempo de resposta gradualmente. O receptor notaria que não é tão confortável falar consigo como com os outros neste momento.

Além disso, deve permitir uma notificação e ler a sua mensagem apenas na barra de notificação. NÃO abra a aplicação, tocando na notificação.

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2017-09-14 13:47:12 +0000

Sobre a resposta, penso que depende da questão do assunto.

Você disse:

Eu normalmente faço questão de responder às importantes

Se eles sabem disso, devem compreender que nem todas as mensagens serão respondidas no tempo em que você a receber.

Se você encontrar a mensagem (não interessado, por exemplo), as (duas marcas de seleção) devem ser suficientes para o remetente. Se ele insistir em enviar-lhe mais mensagens ou emojies ou o que quer que seja, proceda como considerar (por exemplo, responda quando tiver tempo).

Se me lembrar correctamente 1, o WhatsApp tem uma opção de estado que lhe permite enviar mensagens de texto e definir a cor do seu estado.

Portanto, como alternativa, se não quiser responder às mensagens, pode definir o seu estado (cor e texto) indicando que só está a ler mensagens e que está ocupado a responder-lhes.

Penso que algumas pessoas lêem esses estados e procedem em conformidade.


1 Deixei de utilizar o WhatsApp há mais de um ano, pelo que talvez as versões mais recentes do WhatsApp tenham mais funcionalidades relativas ao estado.

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