Sim, é uma infelicidade as pessoas comportarem-se desta forma.

Contudo, ao ler o que escreveu, parece que pode iniciar esses encontros com um tom de raiva ou de aborrecimento. Embora tenha todo o direito de se sentir assim, talvez tente abordar as pessoas de forma mais calma e educada. Basta perguntar-lhes, tão calmo como um monge budista, “Desculpe-me, importa-se de desligar o seu telemóvel? A luz está a distrair-me”. Assumam que são decentes, ou seja, pessoas que não têm auto-consciência.

Se se aproximar de alguém com raiva (mesmo que seja muito subtil), as pessoas têm tendência a cavar os calcanhares e a recusar-se a fim de salvar a face. Se formos super calmos e educados, por vezes, eles fazem tudo o que podem para nos ajudar.

No entanto, se tentar esta abordagem e as pessoas continuarem a ser rudes – tem razão, as pessoas não prestam. :) Mas vale a pena tentar.

Como ex Usher (há cerca de 1 ano) num cinema no Reino Unido, eu recomendaria vivamente que se abandonasse brevemente o ecrã para contar a um Usher. Esta não será a primeira vez que terão de lidar com este tipo de situação.

Mesmo que o empregado não esteja disposto a fazer nada, tente falar com um gerente. Tivemos sempre 2 gestores ao mesmo tempo e eles são incrivelmente apaixonados por filmes e detestam que as pessoas falem nas telas.

No nosso cinema, um dos nossos papéis-chave era verificar regularmente em cada ecrã e éramos responsáveis por verificar várias coisas como volume, temperatura, pessoas a registar o filme e também pessoas perturbadoras. Pode até reparar nelas se estiver à procura delas, no entanto, em geral, tentámos ser o mais silenciosos possível ao entrar.

O gerente do Cinema tem toda a capacidade de pedir a alguém que saia e/ou ameace chamar a Polícia se estiver a ser perturbador, por isso recomendo vivamente que fale com alguém.

Sei que isto não se aplica a todos os cinemas e também tem o impacto negativo de sair do ecrã durante alguns minutos, no entanto, pessoalmente preferia que toda a sessão ficasse arruinada para si e para qualquer outra pessoa lá dentro, porque algumas pessoas não podem ficar caladas.

Uma vez, quando consegui um ecrã, alguém veio e queixou-se de um grupo de rapazes adolescentes a falar na parte de trás do ecrã. O meu gerente instruiu-me para me sentar no lugar mais próximo deles que estivesse vazio e apenas ficar lá durante todo o filme. Havia um lugar mesmo ao lado deles e eles ficaram quietos durante o resto do filme.

Também uma nota lateral sobre telemóveis: a maioria dos cinemas não permite a utilização de telefones dentro de um ecrã enquanto este é exibido por razões anti Pirataria, bem como a luz é muito irritante.

Deparo-me frequentemente com uma situação semelhante em que as pessoas falam quando não é suposto falarem. Vou tentar traçar uma analogia entre a minha situação e a vossa.

Prefiro estudar em silêncio, uma vez que sou facilmente prejudicado e, muitas vezes, processando material altamente técnico. Como tal, coloco-me num andar silencioso da biblioteca da minha escola. Há sinais em todo o lado que dizem “silêncio, respeita os outros”, mas para algumas pessoas o silêncio significa sussurrar.

Como eu lido com isso:

1) Relaxo e dou um momento às pessoas que falam. Se entrar nesta interacção com ressentimento ou um sentimento de auto-retidão, mesmo que esteja totalmente no direito, posso não alcançar o meu objectivo final, que é o silêncio.

2) “Shhhhhh” é o passo seguinte. Muitas vezes, outros no chão apoiar-me-ão com alguns dos seus próprios “shhhh "s, indicando às pessoas que falam que um colectivo considera o seu comportamento inaceitável. Repito isto algumas vezes até sentir que não está a ter qualquer efeito. Isto é normalmente até onde vai.

3) Levanto-me, caminho até às pessoas que falam, e dirijo-me a elas educadamente na linha de "gostaria muito que levassem o vosso trabalho de colaboração para um andar diferente”. Lembre-se, as pessoas detestam que lhes digam o que fazer! Muito mais quando se trata de alguém que elas vêem como seu igual.

4) Se isto falhar, o passo final é ir até à recepção e falar com um dos funcionários. Nunca tive de ir tão longe, mas o ponto culminante é ter alguém com autoridade a pedir aos falantes que fiquem calados.

O que é diferente na sua situação

Estou num contexto de estudo. As pessoas são stressadas, e podem ter uma palavra ocasionalmente para descomprimir ou discutir o trabalho. Como tal, as pessoas na minha situação são mais receptivas às minhas necessidades e pedidos. Na sua situação, porém, é socialmente aceite que falar é tabu, o que significa que a pessoa que fala está a ignorar activamente as necessidades dos outros. Simplesmente, é mais provável que seja um idiota. Nesse caso, o passo (3) pode não ser aconselhado, uma vez que pode levar ao resultado que descreveu. Mais provavelmente, uma combinação de passos (2) e (4) pode levar à resolução mais directa do problema. Se tiver atingido o passo (4), e tiver de sair do teatro para encontrar um empregado para dizer aos falantes para ficarem calados, também pediria um reembolso, uma vez que a sua apreciação do filme (o seu objectivo principal) é provavelmente muito boa.

penso que o passo (1) ainda é útil, pois reduzirá a adrenalina produzida nos passos (2) e (3) e permitir-lhe-á recuperar mais gozo da situação negativa.

Tl;dr

• Lembre-se, o seu objectivo principal é desfrutar do filme. Aja com calma e isto é o mais provável de ser alcançado. Evite o comportamento abrasivo!
• Se o shhh-ing falhar, basta pedir a um empregado para remover as pessoas que falam, pedir o seu dinheiro de volta, e sair.

Quando vamos ao cinema é para ver o filme - e para o ver correctamente, as luzes são desligadas. Também o som é amplificado para nosso prazer.

Para além de proporcionar esta atmosfera e, claro, o próprio filme, a Cadeia de Cinema também tem o dever de assegurar que os espectadores de cinema não estejam também a tentar enfiar as suas outras actividades na visita, sem qualquer consideração pelo resto dos espectadores.

Simplesmente, o seu argumento é com a Cadeia de Cinema - Definitivamente, não os criadores de problemas. Por isso, não há por aí um Gestor sentado a fazer as unhas - para que mais precisa de fazer quando o auditório estiver cheio?

Que mais é cuidar dos seus clientes que é o que é porque é pago para o fazer. Da próxima vez, dirija-se calmamente ao Gestor e peça a remoção dos infractores. Eles não precisam de saber de todo quem é. Se ele não conseguir resolver o problema, então apresente uma reclamação do cliente, pedindo o procedimento correcto para uma reclamação por escrito.

Simplesmente se o Cinema não tiver um conjunto adequado de regras para o comportamento dos frequentadores do cinema - o problema é deles e não seu. Não se envolva pessoalmente com estas pessoas - isso é o que nunca se faz. Já pagou por um serviço - por isso, certifique-se de que o recebe. Muitos dos outros irão apoiá-lo a si ou ao gerente, se ele tiver de ejectar os causadores de problemas.