Como dizer ao instrutor de condução que quero mudar de instrutor?

Estou com o mesmo instrutor de condução há 3 anos

Estou atordoado… Espero sinceramente que seja por causa da sua falta de tempo para ir para a escola de condução. Porque é muito mais do que o que normalmente é necessário. Estou a falar aqui como uma pessoa que trabalha no car safety business (incluindo aulas de condução para todo o tipo de pessoas, desde estudantes/iniciantes a profissionais) há mais de 21 anos.

Em primeiro lugar, não há nada de errado em pedir para mudar de escola ou de instrutor. Uma pedagogia pedagogia eficiente precisa de pelo menos 2 factores muito importantes. Um é a qualidade das explicações teóricas e dos exercícios práticos, o segundo é a relação entre o Jedi e o Padawan.

Frequentemente, faço com que as pessoas venham ao meu escritório e me digam o quanto as suas aulas e experiências têm corrido mal noutro lugar. Posso realmente compreender, como muitas das pessoas nesse negócio são, ou incompetentes, ou apenas gananciosas (_ quanto mais as lições, mais dinheiro…_).

O que eu recomendo é apenas dizer-lhes que se sentem como se estivessem presos e que já não estão a progredir. E, por causa disso, que você quer tentar uma abordagem diferente, e outro ambiente de trabalho. É como mudar de emprego. Não é preciso dizer muito, basta ser simpático quando se vai embora…

Como posso aproximar-me de lhes dizer que não quero fazer o meu próximo teste com eles?

Não os culpe. Diga-lhes apenas o que sente e como gostaria de tentar algo diferente. Ao conduzir, se estiver num beco sem saída, tem de fazer uma volta de 3 pontos. O mesmo aqui :)

Tendemos a falar sobre o texto.

Não podemos ajudar com a redacção, apenas com a ideia (ver acima)

Esta é uma actualização (feita após a resposta ter sido aceite), destinada a ajudar os futuros leitores. Dá dicas/links úteis ao DVSA - Driver and Vehicle Standards Agency , o Driver’s Record and Competencies do Reino Unido, bem como números, factos e dicas da BBC . Certifique-se de que o ensino do instrutor está em conformidade com as competências exigidas. Cada lição deve começar com 1. um lembrete do que fez na hora passada (bom e mau) 2. o que vai trabalhar durante essa lição (com um objectivo a atingir e as coisas que tem de ter muito cuidado) 3. exercícios e explicações que ajudam a avançar para o objectivo. 4. no final, uma revisão da lição que acabou de terminar (boa, má, o que fazer a seguir, e como)

Foram necessárias cinco tentativas para passar no meu teste de condução, pelo que a minha resposta se baseia na minha própria experiência, embora no final não tenha tido de dar a notícia a um instrutor, como o senhor deputado precisava. No entanto, a compreensão que o instrutor que deixei tinha da situação pode ser útil.

As primeiras vezes em que falhei, ainda estava na escola, por isso abandonei o projecto e tentei novamente depois da faculdade com um novo instrutor. Mais uma vez chumbei duas vezes no meu teste. O meu instrutor achou-me frustrante porque eu estaria sempre a tentar perceber a lógica do que me levou a cometer os meus erros de condução. Esse é o meu estilo natural de aprendizagem, mas para o meu instrutor era muito frustrante, pois estava habituado a dizer aos alunos que tinham cometido um erro e depois os alunos a partir daí a fazer o mesmo sem voltar a fazê-lo. Mas demo-nos bem e continuámos a ser soldados e aprendi a conduzir com ele muito bem, mas NÃO consegui passar no meu teste. Depois da minha segunda reprovação com ele, foi ele quem sugeriu que eu tentasse outro instrutor. Ele sugeriu que eu tentasse com uma grande empresa nacional cujos métodos de ensino ele geralmente desprezava como “ensinar as pessoas a passar no teste, não como ser bom condutor”, porque ele achava que eu já podia conduzir perfeitamente bem, mas precisava de aprender a passar no teste. Segui o seu conselho e passei depois de 4 aulas com a grande empresa.

Tudo isto é uma maneira muito longa de eu dizer, considere dizer ao seu actual instrutor que vai mudar porque chegou à conclusão que o seu estilo de ensino e o seu estilo de aprendizagem não são uma boa combinação para o fazer passar no seu teste. Se está preocupado com os seus sentimentos, pode ainda agradecer-lhe os esforços que desenvolveu para o levar a esta fase e sublinhar que se trata mais de uma questão de estilo de aprendizagem do que de competência. Pode até ser verdade…

A minha sugestão: “Falhei o teste três vezes, por isso parece que isto não está a funcionar. Não quero mesmo pagar-lhe mais dinheiro só para reprovar novamente no meu teste, por isso vou querer um instrutor diferente”.

Se está com alguma empresa que tem mais do que um instrutor, eles devem mudar de instrutor sem qualquer problema. Se não o fizerem, você muda a empresa.

É o seu dinheiro que está a ser gasto, e o seu tempo que está a ser desperdiçado, por isso você é que manda quem recebe o seu dinheiro. Não arranjes desculpas falsas. Isto só te abre a porta para seres dissuadido da tua decisão. O primeiro e único ponto que importa é que você quer um instrutor diferente. Qualquer “mas” do instrutor é contraposto com “eu quero um instrutor diferente”.

Tive um problema semelhante quando consegui os meus motoristas, tive um instrutor de condução que não me ajudou em nada e que me deixou cada vez mais nervoso com a condução.

Quando troquei simplesmente disse

Lamento, mas não creio que juntos consigamos chegar a um nível em que eu possa passar no meu teste, a partir de agora vou procurar noutro sítio. Obrigado por todo o seu tempo até agora.

Se ainda não marcou o teste, não deverá haver taxa de cancelamento. Se o fez, então prefiro esperar para ver se ele pergunta sobre isso.

No final é uma transacção comercial, por isso qualquer pessoa de negócios ou dono do seu próprio negócio esperaria este tipo de coisas. Presumo que muito provavelmente gastou muito dinheiro com o seu instrutor e se ele tiver algum problema com isso, o problema é dele. Também 3 anos é uma quantidade extrema de tempo para tentar conseguir os seus motoristas. Por isso ele tem que ver isso a chegar.

E um carro grande / carro novo é definitivamente um problema com um novo aprendiz, qualquer motorista vai demorar um pouco para se habituar a um carro novo, como aprendiz é duplamente mais difícil.

Também quando mudei de instrutor de condução passei imediatamente uma semana depois e não tive nenhum problema. (Estive na África do Sul, mas os testes do Reino Unido e da África do Sul são basicamente os mesmos).

Eu encontrava-me numa situação semelhante quando tinha 17 anos. O meu instrutor de condução costumava gritar muito e deixar-me muito nervoso e ansioso. Felizmente, o meu instrutor de condução não trabalhava por conta própria, pelo que, passado algum tempo, reuni a minha coragem e falei com o seu patrão sobre o assunto. No final, consegui um instrutor de condução diferente (que por acaso era o referido chefe).

Durante esse tempo, ainda não tinha percebido isto: Você é o cliente do seu instrutor de condução.
Portanto, se não está satisfeito, tem todo o direito de mudar de instrutor e não se deve sentir mal por dizer que o serviço prestado (as aulas de automóvel) não é adequado ao seu padrão e que vai procurar outro instrutor.

Eu diria algo como

Não me parece que isto esteja a resultar. Obrigado pelo vosso trabalho, mas vou tentar o teste com um instrutor de condução diferente. Como podemos proceder com o cancelamento? Há alguma taxa?

Ao utilizar a declaração “Você é o cliente”, tentei referir mais o facto de que, enquanto aluno, não é legal nem socialmente obrigado a permanecer com o mesmo instrutor de condução até passar no teste.

Se está a lutar com uma abordagem firme, pode dizer:

Lamento, mas não posso continuar a ter lições consigo neste momento.

“Afford” tem, naturalmente, dois significados. O facto é que 3 anos de aulas e testes reprovados terão custado muito dinheiro. Eles não devem realmente questioná-lo sobre isto. Se o fizerem, basta dizer precisamente isso:

Passaram 3 anos e eu fiz o meu teste 3 vezes, não posso continuar agora.

Mesmo que o dinheiro não seja um problema (e não é sempre?) não se pode “dar ao luxo” de continuar com este instrutor no sentido de que tem sido um enorme desperdício do seu tempo e energia também, por isso de qualquer das formas é verdade.

Como aconselhou que não paga adiantado pelas aulas não há nada financeiro a perder com o seu instrutor.

Se pagou um teste de condução no Reino Unido e não se sente preparado para ele, parece que pode alterar a marcação online aqui .

Tudo de bom com ele.

Concordo com a Astralbee, na medida em que recomendo não dizer ao seu instrutor actual que planeia mudar de instrutor. Mas não diga que se trata de dinheiro ou de algo específico. Basta dizer-lhes que está a fazer uma pausa nas aulas de condução, para relaxar e recolher os seus pensamentos sobre o assunto.

O problema de dar a alguém uma razão (qualquer razão!) é que isso faz dele um debate. Não tem dinheiro para isso? Vou baixar o preço! O carro é demasiado grande? Eu mudo o carro! Você acaba num emaranhado de negociações que não são sobre o que você realmente quer. Por isso mantenha-o no “Sei que o que é certo para mim neste momento é fazer uma pausa”. Ponto final. Ou, “Full stop”, se é assim que se diz onde estás.

E depois devias mesmo fazer uma pausa, um par de meses ou o que quer que funcione (se já passaram três anos, podes poupar um par de meses) e depois escolher um novo instrutor com base na recomendação dos teus amigos.

Mas há mais. Pergunte a si mesmo quais podem ser as razões subjacentes às suas dificuldades. Será que isto pode ser uma questão de ansiedade? Poderia ser algo em que um conselheiro pudesse ajudar. Não faço ideia em que parte do mundo você se encontra (se você realmente precisa demonstrar habilidade para obter uma carteira de motorista, provavelmente não é a América do Norte!) mas algum acesso ao aconselhamento pode estar disponível através do seu trabalho ou escola, ou médico de família. Desculpe-me por empurrar para uma área fora da sua pergunta, mas pode haver algo que está fora do que um instrutor de condução pode ajudar.

Porque é que precisa de dizer ao seu instrutor que quer mudar de instrutor?

O que é que o impede de interromper qualquer outro pagamento e partir? Não precisa de dar um motivo ao instrutor. E se ele lhe perguntar mesmo assim não tem de dar uma razão. É o mesmo com qualquer produto ou serviço que não seja satisfatório.

Eu tive uma experiência semelhante enquanto aprendia a conduzir no final dos anos 80. Para além de me ter ajudado financeiramente, o meu instrutor não estava a transmitir a confiança, competências e conhecimentos necessários para me fazer passar no teste. Também não tinha muitas habilidades interpessoais e poderia ser um pouco desagradável. Ele viu-me claramente uma espécie de vaca de dinheiro, ali para ficar pendurado o máximo de tempo possível, enquanto eu “não estava pronto”.

Ainda sendo jovem e um pouco desinteressado, também eu recorri a uma mentira branca sobre conseguir um emprego noutra área para que eu pudesse cortar laços com ele e desistir. O mais difícil foi obter um reembolso, dado que eu tinha reservado um bloco de aulas com antecedência. Acabei por conseguir, mas não sem que ele me dissesse como a minha condução iria sofrer, e como ele é o melhor e mais consistente instrutor da área, ad absurdum.

Mas desisti e fui com outro instrutor, que não estava a agarrar e manipular, e com quem acabei por passar no teste.

Isto não parece ser um problema para si, mas para o instrutor. Você diz que chumbou no teste 3 vezes e este instrutor em particular não tem um bom historial para conseguir que os seus alunos passem? Além disso,

os seus amigos e colegas disseram todos que os seus instrutores de condução os levaram ao longo dos percursos do teste, mas o seu instrutor de condução ainda não o fez consigo

Porque é que um instrutor de condução não quer levar os seus alunos ao percurso do teste para que eles possam praticar o teste antecipadamente para aumentar as suas hipóteses de passar? Isto parece que o instrutor está propositadamente a fazer um mau trabalho e/ou a ser preguiçoso. Ele sabe que se o seu aluno, também conhecido como você, não passar no teste, tem de ter mais aulas com ele. Ele não tem nenhum incentivo para que você passe, falhar é muito mais a seu favor. Você está com ele há 3 anos e isso é uma fonte de rendimento constante para ele. Ele está a usar-te a ti e a outros como tu como uma vaca a dinheiro e esse é o seu resultado final.

Sê severa e diz simplesmente

Eu já não quero ter as tuas aulas porque o teu estilo de ensino não funciona para mim.

Não há razão para te sentires mal.

Já me encontrei numa situação semelhante. Não estava a fazer qualquer progresso com o instrutor e não estávamos a avançar, mas não lhe queria dizer: “Isto não está a resultar, "estou a encontrar outra pessoa”.

O que eu fiz foi, apenas disse que me ia unir (podes inventar outra desculpa) e apenas dizes que vais voltar a ter aulas se e quando tiveres tempo livre porque não vais ter tempo livre devido a esta mudança na tua vida. Depois basta pegar no telefone e ir directamente para outro instrutor. Desta vez pergunte aos seus amigos e familiares que passaram no teste de condução quem era o seu instrutor de condução e se ele ou ela é recomendado: foi isto que fiz da segunda vez. Enquanto eu estava a conduzir com o novo instrutor alguns meses mais tarde, o antigo viu-me enquanto ele estava numa aula com outro aluno e apenas sorriu para mim. Honestamente, ele provavelmente não se importa. Esta é a sua vida e o seu dinheiro, não pode simplesmente encurtar a mudança, porque não quer ferir os sentimentos de alguém: bem, se falhou 3 vezes, ele precisa de se esforçar mais.