Relações interpessoais
2018-02-25 15:42:30 +0000
45

Fechando em torno dos operários

Estamos actualmente a fazer algum trabalho no jardim dos fundos e embora não tenha nenhuma razão especial para desconfiar deles, sinto-me um pouco desconfortável em torno dos operários. No outro dia eu estava apenas a dar uma volta à loja e fui informá-los que estaria lá fora para que a casa ficasse trancada (eles usam a nossa casa de banho, pelo que acharam justo informá-los).

Em resposta disseram-me para não me preocupar em trancar a casa, eles ficariam de olho na casa por mim. Agora não era isto que eu tinha em mente mas não conseguia ver, a não ser dizer-lhes que não confiava neles, como lhes dizer que me sentia mais confortável se tivesse trancado. Senti-me bastante nervosa enquanto estava fora e não fiz tudo o que queria para voltar no tempo. Quando voltei, ouvi um movimento muito rápido e vi um deles a sair pelas traseiras quando cheguei às traseiras da casa. Não vi nada em falta e não tenho provas de que ele não estava em lado nenhum a não ser na casa de banho, mas as minhas suspeitas são ainda maiores agora.

Como é que eu tranco tudo enquanto eles estão em casa sem ofender ninguém?

Eles só vão estar aqui mais um dia, por isso provavelmente vou ficar aqui, mas queria saber para o futuro e talvez outros que enfrentem o mesmo problema.

Edit: Posso confirmar que não é invulgar no Reino Unido oferecer hospitalidade a pessoas que trabalham na sua propriedade. O chá e o acesso à casa de banho são muito comuns.

Respostas [10]

98
2018-02-25 16:30:26 +0000

Coloque a chave na fechadura, tranque a porta e diga aos operários 'Volto dentro de 20 minutos.'

O problema da sua abordagem actual é que dá tempo às pessoas para reagirem e dizer-lhe que não tem de trancar a porta. Se não quer que as pessoas aproveitem uma oportunidade/opção que não está disponível, não a ofereça._ Não explique para onde vai ou porquê, basta trancar a porta e ir embora. Trancar uma porta quando se vai sair não é má educação, é uma boa rotina para a segurança dos seus bens.

Se quiser ser realmente amigável, pode destrancar para eles novamente se eles declararem que precisam de ir agora, antes de você ir. Mais uma vez _ se não quer que as pessoas aproveitem uma oportunidade/opção que não está disponível, não a ofereça._ Isto, claro, acarreta o risco de acabar com o mesmo enigma que está a enfrentar agora, o dos trabalhadores que dizem "oh, pode deixá-la destrancada". Pelo menos tornou muito mais clara a sua intenção de trancar e depois desbloquear novamente.

Uma vez que as pessoas estão preocupadas com os trabalhadores que o confrontam ou que fazem os seus negócios no seu jardim (assumindo que tem um), e está a perguntar sobre a próxima vez: se estas coisas também o preocupam, _ se não quer que as pessoas aproveitem uma oportunidade/opção que não está disponível, não a ofereça._ Portanto, se estas coisas o preocupam, da próxima vez não lhes ofereça o uso da sua casa de banho. Pessoalmente, eu não me preocuparia com isso.

98
67
2018-02-25 16:41:26 +0000

Tendo feito algum trabalho contratual ** nos EUA** , posso dizer-vos que é um pouco invulgar estar a trabalhar no exterior de uma propriedade e ter acesso a banheiros interiores. Segundo a minha experiência, normalmente esperávamos utilizar sanitários portáteis, ou correr para uma bomba de gasolina. Pedir a um cliente para usar a sua casa de banho, ou para ter acesso ao interior por razões não relacionadas com o trabalho, seria um pouco estranho.

Eu digo que é estranho porque, de um modo geral, é um trabalho sujo e rastrear lama/pó/lixo de construção até à casa ou edifício de um cliente é um pouco carrancudo.

Se está a permitir que os trabalhadores entrem em sua casa para usar a casa de banho, está a prolongar uma cortesia invulgar. Dado que é uma cortesia e não um dado adquirido, é completamente razoável estabelecer limitações com as quais se sinta confortável. Dado que é realmente incomum dar acesso sem supervisão a estranhos à sua casa, trancar antes de sair também é completamente razoável.

Lembre-se também que é um cliente nesta situação. Estes trabalhadores não são amigos, nem convidados, estão a ser pagos para fazer um trabalho. Por isso também é razoável esperar uma certa quantidade de etiqueta de serviço ao cliente. Se lhes disser que se dirige às lojas e que vai fechar, e eles disserem que não é preciso, não há problema em dizer-lhes:

Obrigado por se oferecerem para ficar de olho, mas eu vou fechar.

Nesse momento, qualquer recuo seria ultrapassar as fronteiras profissionais. Basicamente, seria pouco profissional e rude insistir em ter acesso à sua casa quando já lhes disse que vai fechar.

Para oferecer um pouco de experiência pessoal, já estive em vários trabalhos em que tivemos de agendar trabalho em torno da disponibilidade e paciência do cliente. Eles não queriam trabalhadores na propriedade quando ninguém estava lá, e como profissionais tínhamos de cumprir isso se quiséssemos o contrato.

67
24
2018-02-26 02:02:32 +0000

A casa é sua. Se a quiseres trancar, ** basta fazeres isso***. Não espere por uma autorização aleatória.

Sim, é educado informá-los rapidamente de que o vai fazer, especialmente para que possam pedir para usar a casa de banho nesse momento, se estiver quase na hora. Se eles se oferecerem para "vigiar a casa" por si, não tem como saber se eles estão apenas a ser amigáveis (quase certamente o caso) ou se há segundas intenções, mas é absolutamente trivial dizer apenas "não, tudo bem, obrigado" e ir à sua vida.

Qualquer coisa mais do que isso e você está a pensar demais.

24
8
2018-02-26 15:59:16 +0000

Eu diria que vou sair e que já fechei tudo. Como outros já sugeriram, que não seja negociável.

Se eles disserem: "oh, não se preocupe, nós vamos ficar de olho em si", lembrem que confiam neles, mas o seu principal objectivo é o trabalho, não ficar de olho em intrusos não autorizados, e que seriam responsáveis se um intruso roubasse alguma coisa. (Ou, como outros cargos sugeriram, que invalidaria o seu seguro.)

Geralmente recebo os meus trabalhadores quer através de recomendação boca a boca, quer verificando se estão registados em Check-A-Trade ou outro organismo profissional semelhante - dessa forma pode ter uma confiança razoável de que não são tão duvidosos como os que descreve.

8
5
2018-02-26 00:48:55 +0000

Agradecia-lhes simplesmente e ainda assim trancava tudo. Se eles voltarem a falar nisso, também podem dizer

Eu fechei-o. Obrigado por ficar atento também.

Aceite a oferta deles como um benefício adicional no topo do edifício a ser trancado em vez de um substituto para o trancar.

A oferta de ficar atento não como uma alternativa (exclusiva mútua) ao trancar, mas como um serviço no topo. Oferece um quadro mental que - se adoptado pela OP - permite ver isto como totalmente não ofensivo e assim aliviar a OP de qualquer culpa que a OP possa sentir. Também dá a conhecer este (mal)entendimento aos trabalhadores, que então não têm motivos para se ofenderem. Mesmo que pretendessem que os PO deixassem a porta aberta, foi obviamente um mal-entendido da parte dos PO.

5
4
2018-02-25 22:05:33 +0000

Bem, é verdade que se algum roubo acontecesse enquanto eles estivessem por perto, seriam os primeiros a ser responsabilizados e revistados, e também é verdade que os intrusos seriam dissuadidos pela sua presença.

No entanto, não é essa a preocupação. O que deveria estar a proteger é a sua privacidade e por inúmeras razões. Uma delas é a protecção óbvia e directa dos seus próprios dados e assuntos pessoais. Outra é a protecção da sua propriedade contra compromissos, tais como roubo de identidade, informações sobre a configuração para futuros assaltos, etc.

Deve ser evidente que a sua casa é privada. Diga de forma simples e firme que vai fechar e voltar em breve. Deve ser declarado de uma forma stentoriana, que não convide à contestação. Os trabalhadores estão lá a seu pedido, não a seu convite, como se fosse uma festa no seu jardim.

Para segurança adicional, instale software de captura de movimento em computadores domésticos.

4
2
2018-02-26 19:28:28 +0000

Tendo tido recentemente alguns empreiteiros a trabalhar na nossa casa durante um tempo prolongado, posso dizer:

  • Se eles estivessem a trabalhar apenas no exterior da casa, normalmente não estaríamos lá, e deixaríamos a casa fechada.
  • Se eles precisassem de trabalhar dentro de casa, um de nós ficaria em casa para os deixar entrar, e estaria por perto caso eles precisassem de alguma coisa.
  • Quando eles estivessem a trabalhar dentro de casa, deixávamo-los usar uma das nossas casas de banho, pois era conveniente para eles e não havia nenhuma casa de banho pública perto. (o trabalho não era suficientemente grande para eles alugarem uma casa de banho portátil). Certamente não tínhamos de fazer isto, mas não vi nenhuma razão para não o fazer.
  • Em nenhum momento eles alguma vez assumiram ou afirmaram que não haveria problema em terem a casa livre quando nós não estávamos lá. Na verdade, eles remarcaram várias vezes para nós em ocasiões em que não podíamos ficar em casa para eles.

Tendo em conta tudo isto, eu diria que estão definitivamente no vosso direito de fechar a casa quando precisam de sair, e é insistente/inadequado que os operários vos peçam para fazer o contrário. Provavelmente só o querem aberto para sua conveniência, mas se não se tem uma longa confiança com eles, eles nem sequer deveriam perguntar.

Também posso dizer que, quer acidental ou intencionalmente, em algumas ocasiões descobrimos que os empreiteiros tinham deixado as portas exteriores destrancadas/abertas depois de terem saído, por isso eu teria o hábito de verificar todas as vossas portas e janelas de cada vez que lá estivessem. O mais provável era que fosse apenas um simples erro, mas também não é inaudito para os trabalhadores "guardar" uma casa e depois deixar um caminho aberto para alguém que possa vir mais tarde e roubar facilmente o local.

2
2
2018-02-26 03:44:42 +0000

Concordo com alguns dos lugares acima referidos. É a sua casa, tem o direito e a obrigação de fazer o que quiser. Se se sente inseguro com estranhos por perto, então faça o que o faz sentir mais confortável.

Eles estão a trabalhar para si, não são seus amigos. Você deve ser respeitoso e educado (se você quiser), mas no final, eles não são seus amigos. Eles também não te vêem como um amigo, eles só querem terminar o seu trabalho e seguir em frente.

Se realmente não confias neles e precisas de sair, podes fazer:

1) Diz-lhes que voltas dentro de 10 minutos, mesmo que estejas fora mais tempo. 2) Vai-te embora e não lhes digas que foste embora. Dessa forma, eles não se sentirão confortáveis se não estiverem 100% seguros de que não estás lá.

Se quiseres fazer o caminho directo (que eu recomendo), sê firme e respeitoso. Se sentir que está a ser um pouco insistente, tudo bem. É melhor prevenir do que remediar. Nós somos homens, somos um pouco grosseiros :) Boa sorte!

2
2
2018-02-26 13:46:59 +0000

Pode muito simplesmente dizer-se que se trata de uma questão de seguro. No Reino Unido, provavelmente descobrirá que a sua companhia de seguros não o cobrirá se não houver sinais de entrada forçada. Foi certamente o que aconteceu quando tivemos o trabalho feito.

Eles não devem precisar de acesso à casa de banho. Qualquer empresa que mereça o seu sal providenciará instalações para os seus empregados.

2
1
2018-02-27 04:08:40 +0000

Vou discordar da maioria dos outros correspondentes.

Enquanto a casa é vossa, o local de trabalho é deles. Como se sentiria se o seu patrão lhe anunciasse, de repente, que já não pode utilizar as casas de banho do seu local de trabalho?

É evidente que os trabalhadores são humanos e que os seres humanos produzem resíduos. Parece que isto pode ser tratado de uma das quatro maneiras seguintes:

  1. Os trabalhadores utilizam a sua sanita.
  2. Os trabalhadores trazem a sua própria casa de banho.
  3. Os trabalhadores fazem pausas prolongadas nas casas de banho.
  4. Os trabalhadores sujam o seu jardim.

Parece que a 2ª opção é a preferida. No entanto, vocês concordaram implicitamente com a 1ª opção. Mas agora estão a renegar essa opção, por isso vão ter de aceitar que a 3ª da 4ª opção será utilizada.

1